Vos suggestions, nos réponses

La semaine dernière, nous vous avions proposé de participer à l’amélioration de Paristeam (voir article), qui vous présenta sa nouvelle version du site cet été. Voici nos réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Pouvez-vous poster des résumés vidéos à l’issue des rencontres du PSG ?
Malheureusement non. Pour cela, il faut avoir les droits télés, et le coup pour les acquérir est tout simplement inaccessible pour nous (et pour beaucoup de monde).

Vous publiez déja des images, mais est-ce possible d’en rajouter un peu plus ?
Nous postons déjà de nombreuses images pour chaque rencontre (une bonne vingtaine à chaque fois). On tâchera de faire un effort si la demande est conséquente.

Pouvez-vous proposer les conférences de presse dans leur intégralité ?
Oui. Nous avons prévu de le faire dès la saison prochaine.

L’accueil du site est de bonne qualité, mais peut-être manque-t-il quelques news ?
Certainement. Dans la nouvelle version, vous retrouverez plus de news, et plus d’éléments importants visibles au premier coup d’oeil. Le classement du championnat sera mis en évidence, tout comme le programme de la semaine, la vidéo du moment ainsi qu’une partie mercato. L’ergonomie sera meilleure et une grande partie des informations seront disponibles un un seul clic;

Le football féminin, notamment au PSG, commence à prendre de l’ampleur, peut être faudrait-il rajouter une section spécialisée ?
Nous avons prévu de réaliser une section dédiée au football féminin pour la saison prochaine. Vous retrouvez toute l’actualité, le classement, le calendrier ainsi que tous les résultats.

Est-ce possible de rajouter un espace supporters, avec des déplacements, des rencontres etc ?
Oui. Une section supporter sera mise en place pour la saison prochaine. Vous retrouvez toutes les informations nécessaires pour les déplacements, le prix des places, une section rencontre et bien d’autres choses.

Le mercato arrive très bientot, comment allez-vous gérer cela ?
Le mercato est une période très délicate. Beaucoup de rumeurs, de démentis et d’officialisations qui font le charme du mercato. Cet été, nous allons trier au maximum les informations, en définissant un pourcentage de probabilité. En plus de cela, une section sera spécialement dédiée avec un tableau complet, comme l’été dernier.

Lorsque nous avons pas Canal + ou autres, nous ne pouvons pas suivre le match, pouvez-vous nous donner des liens streaming ?
Non. Il est totalement interdit de publier des liens streaming sur le site. Tout d’abord c’est illégal, et cela peut provoquer la fermeture définitive du site. Nous resterons très fermes à ce sujet.

Vous aviez pendant quelques rencontres mis en place un chat pour discuter entre supporters. Pourquoi l’avez vous retiré, est-ce possible de le revoir un jour ?
Nous l’avons retiré pour plusieurs raisons. La première est que les supporters ne savent pas vraiment se tenir, des insultes ou des liens streaming faisant sans cesse leur apparition. Cela demande donc une modération très présente et très stricte, ce qui ne plait généralement pas aux participants. Nous n’avons pas l’intention de le remettre en place. Cependant, à partir de la saison prochaine, un direct-live texte sera mis en place pour chaque rencontre et un espace commentaires sera disponible sous celui-ci afin que vous puissiez discuter du match entre vous.

?L’aspect graphique est de bonne qualité, mais peut-être qu’il n’est pas assez à l’image du PSG. Ca manque de couleurs, d’élements sur le club de la capitale. Allez-vous modifier cela ?
Oui. Le design va légèrement changer. Nous allons donner un peu plus de peps aux couleurs. Mettre en avant le menu et les sections primoridales (classements, résultats). La page d’accueil va également être restructurée, tout comme la page article. Le fond du site retrouvera un peu plus des couleurs parisiennes. Mais vous avez aussi été nombreux à montrer votre satisfaction concernant la structure et le design du site donc il n’y aura pas de chamboulement majeur.

Lorsque je parcours les commentaires, je tombe souvent sur des insultes etc… Pouvez-vous faire quelques chose ?
Malheureusement, c’est un peu partout pareil. Il y a environ 1 000 commentaires par jour sur des journées dites assez calme, et il est difficile de se retrouver à la minute face à des commentaires comportant des insultes. Nous essayons de faire de notre mieux, et de nouveaux modérateurs compléteront l’équipe actuelle dans les prochaines semaines.

Il m’arrive d’écrire des commentaires assez long. Et d’un coup, la page se rafraichit ! Pourquoi ? Est-ce possible de supprimer cela ?
Oui. Nous allons le retirer provisoirement en « essai ». Si concluant, il ne reviendra plus.

Lorsque j’arrive sur le site, des pop-up s’ouvrent et je trouve cela pénible ? Pouvez-vous les supprimer ?
Evidemment que non. Sans publicité, sans pop-up, nous ne pourrions vous satisfaire comme nous essayons de le faire actuellement. On tente, et vous pouvez nous croire, d’installer un minimum de pubs sur le site. Généralement, chaque pop-up ou slide ne s’affiche qu’une seule fois par jour, à la première visite. Cela peut paraître gênant mais c’est un minimum. Et comme vous pouvez le remarquer, nous n’avons pas mis en place du pubs qui s’affichent en plein écran, comme sur de nombreux sites.

Vous nous aviez parlé des applications mobiles, elles seront disponibles à partir de quand ?
La version android devrait voir le jour en cette fin de semaine, voire début de semaine prochaine. Quant à la version iPhone, d’ici 2 à 3 semaines. Pour le moment, et malheureusement, les commentaires ne seront pas disponibles, puisque nous rencontrons quelques difficultés à intégrer le système Disqus. Mais cela devrait être réglé d’ici quelques semaines. Pour rappel, les applications seront gratuites.

Avez-vous prévu des concours ?
Bien sur. Nous organiserons des concours cet été pour gagner le nouveau maillot, des places pour la saison prochaine, par exemple. Nous allons aussi, pour la saison prochaine, mettre en place un concours de pronostics. Toute la communauté Paristeam pourra y participer !

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