Il y a 3 ans, la Ligue de Football Professionnel a lancé une première grande étude auprès des supporters de clubs de Ligue 1 et de Ligue 1. Afin de continuer à essayer de faire progresser la situation dans les stades et le bien être des supporters, la LFP a lancé aujourd’hui une nouvelle étude. Cette dernière est présentée via un communiqué officiel:
« Avec l’institut d’enquête Nielsen Sports, une étude individualisée est lancée par chaque club afin de mesurer la satisfaction de leurs publics.
L’expérience spectateur sera au cœur de ces enquêtes, notamment autour de l’achat du billet, des modes de transport utilisés pour se rendre au stade, des animations proposées en avant-match ou encore des offres de restauration. »
Au début de ce questionnaire, la LFP fait savoir:
« Nous vous rappelons qu’un tirage au sort sera effectué parmi les personnes qui auront répondu intégralement au questionnaire. Ce tirage au sort permettra de gagner de nombreux lots. Si vous souhaitez participer au tirage au sort, n’oubliez pas d’indiquer vos coordonnées en toute fin de questionnaire. »
Il faut environ 15 minutes pour répondre à ce questionnaire, qui contient de nombreuses questions sur les choses qui pourraient être changées dans les prochaines pour améliorer l’expérience dans les stades. Une bonne initiative, puisqu’il est intéressant d’avoir l’avis des supporters.
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