JC Blanc : « L’expérience du spectateur »

Jean-Claude Blanc, le directeur général du PSG, était présent lors des rencontres UCPF afin d’évoquer les possibilités pour les clubs français de générer un maximum de revenus. Et selon lui, le stade est un facteur très important et tout sera conçu pour que le Parc des Princes soit le plus accueillant possible, afin qu’il fasse le plein et que les recettes soient bonnes.

« Le stade ne doit pas seulement exister, il doit être conçu autour du spectateur. La Juve a mis le spectateur, le supporteur, au coeur de l’expérience. Construire une enceinte ne suffit pas à amener des revenus. L’expérience du spectateur commence avant d’arriver au stade, quand il commande son billet. Il doit être mieux traité. L’expérience du spectateur, c’est voir un spectacle de qualité, vivre un avant-match positif, et au retour retrouver sa voiture là où il l’a laissée ou avoir un accès facile aux transports en commun. Si cette chaîne d’expérience est réussie, elle permet de dégager des revenus supplémentaires. Ca a été le cas à la Juventus. C’est aussi le cas en Allemagne, et je crois que le football français a beaucoup à gagner à regarder de ce côté là. Au PSG, on raisonne beaucoup autour de l’expérience du spectateur. Quand on va voir un match du PSG, on doit vivre une expérience formidable. On a donc une réflexion sur les familles, sur l’accueil, pour ramener dans les stades des gens qui n’ont plus envie de venir. On réfléchit à la cosmétique du stade, à l’animation avant le match, aux drapeaux, etc...», a expliqué celui qui est à l’origine de la construction du nouveau stade de la Juventus de Turin, et qui assure qu’une décision sera prise « dans quelques semaines » concernant la rénovation du Parc des Princes.

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